主要集中有6大功能为旅客提供服务
2018-09-30 17:10
来源:未知
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重新打造的多彩黔行服务岛,将原有的两个服务岛合设为一个中央服务岛,主要集中有6大功能为旅客提供服务,1、退票改签服务功能:服务岛内利用服务工位安装售票设备2套(1用1备)提供退票改签服务2、自助取票功能:服务岛四周立柱均设置1台自动非现金售票机,共计4台为旅客提供应急服务。3、服务工位功能:中央服务岛设6个工位,可集成宣传、咨询、退票改签、无障碍、旅游服务等功能,各工位前设全彩屏,可根据动能变化动态调整内容。4、品牌打造功能:中央立柱上方设置动态旋转屏,用于品牌营造及提升服务岛科技感。5.列车信息公布功能:中央立柱4个面及4周立柱均有全彩屏共8块,用于显示列车时刻及应急信息的公布。6、小区广播功能:四周立柱下方均安装小区广播设备,用于日常信息的语音播报和应急播报。

通过众多电子设备的投入,使服务岛在集合信息发布、预约服务、重点帮扶、便捷改签、便捷取票,遗失物品查找等功能的同时,为旅客提供更多的自助服务,使服务多样化、个性化。(完)

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